Teknologi adalah andalan e-commerce. Ini menghubungkan penjual dan pelanggan di platform seluler dan web. Ini memfasilitasi pesanan pelanggan,Posting Tamumanajemen pengiriman, pengembalian, dan pembayaran dengan cara yang bebas repot. Secara keseluruhan, teknologi memainkan peran penting di seluruh rantai nilai e-commerce dalam pemasaran, periklanan, dan bidang lainnya. Teknologi dalam eCommerce memungkinkan peningkatan pencarian, penyesuaian, dan personalisasi. Saat ini, teknologi canggih memudahkan para pemain eCommerce dan mencapai tingkat keunggulan kritis dalam rantai nilai e-commerce. Sesuai laporan Berita Teknologi Terbaru pengembangan e-commerce dari perusahaan riset eMarketer, penjualan e-commerce global masing-masing mencapai 4,1 triliun dan 4,5 triliun dolar AS pada tahun 2020 dan 2021. Tren yang sama kemungkinan besar akan berlanjut dengan perkiraan pertumbuhan sebesar $5 triliun pada tahun 2022. Temukan informasi tentang lima teknologi baru yang akan paling memengaruhi e-niaga.
Teknologi dalam eCommerce
Sektor ritel telah menyaksikan perubahan Berita Cryptocurrency Terbaru luar biasa dalam dekade terakhir. Potensi e-commerce tidak dapat disangkal. Ini membantu banyak bisnis dan meningkatkan ekonomi di tingkat global. Kemajuan penting dari teknologi canggih telah mendukung perusahaan e-commerce secara digital. Pertumbuhan perdagangan digital adalah bagian tak terpisahkan dari kehidupan modern. Dengan semakin banyaknya orang yang menggunakan teknologi digital, perusahaan eCommerce mengandalkan teknologi inovatif untuk menangkap pelanggan mereka dan menciptakan pengalaman online yang berbeda.
Blog ini menyoroti bagaimana teknologi yang muncul mempromosikan pertumbuhan bisnis e-commerce dengan kuat. Lihatlah beberapa teknologi baru yang digunakan dalam eCommerce yang cenderung mempercepat pertumbuhan dan menghubungkan lebih banyak orang dengan minat konsumen yang lebih tinggi.
Kecerdasan Buatan & E-niaga
AI adalah kata kunci abad ke-21. Dalam e-commerce, ia memiliki peran penting karena menawarkan wawasan pemasaran yang berharga ke dalam preferensi pelanggan. Ini mengarahkan mereka untuk membuat program pemasaran yang lebih baik untuk bisnis.
Teknologi e-commerce membuat platform otomatis untuk meningkatkan kinerja eCommerce. Pemain e-commerce terkemuka memanfaatkan AI untuk mengembangkan berbagai aspek bisnis unik.
Teknologi cloud dalam eCommerce
Teknologi cloud tidak perlu diperkenalkan. Seperti industri lainnya, industri eCommerce juga memanfaatkan teknologi cloud untuk membuat keputusan bisnis dan melayani audiens yang ditargetkan. Pemrosesan dan manajemen data cloud memungkinkan pemain eCommerce dan konsumen mendapatkan akses cepat dan aman ke data berharga.
Ketika datang untuk mengetahui bagaimana teknologi cloud dapat meningkatkan eCommerce, ERP cloud muncul sebagai alat unik untuk meningkatkan kecepatan pengiriman produk, menambah fleksibilitas untuk operasi, dan berhasil mengembangkan bisnis.
Teknologi untuk Mengirim Rekomendasi Pelanggan
Kecerdasan buatan (AI) dengan cerdas memprediksi pola perilaku pelanggan. Itulah sebabnya pemain eCommerce menganggap AI sebagai alat unik untuk memandu konsumen ke arah yang benar dan merekomendasikan informasi yang benar tentang berbagai produk, produk, dan lainnya. Algoritme teknologi dapat memperkirakan informasi berharga secara efisien dengan bantuan riwayat pencarian pelanggan. Selain itu, data pihak ke-3 juga menyajikan data dan informasi berharga tentang perilaku konsumen.
Teknologi modern juga membantu perusahaan eCommerce memahami kebutuhan pelanggan dan menawarkan informasi unik untuk menjual produk dan layanan.
Chatbots untuk eCommerce
Chatbots adalah teknologi modern berguna lainnya yang dapat membawa perubahan besar pada cara perusahaan eCommerce melayani audiens mereka. Chatbots terkenal dengan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dan ketersediaan skala luas. Mereka bekerja seperti agen pusat panggilan virtual atau eksekutif komunikasi klien. Saat ini, setiap aplikasi dan situs web e-niaga dilengkapi dengan chatbot bawaan.
Menurut statistik chatbot eCommerce, sekitar 70% pedagang e-commerce ingin memasukkan chatbot ke situs web mereka pada tahun 2023. Ini akan membantu mereka berinteraksi dengan audiens dan menjawab semua pertanyaan. Chatbot dapat membuat perbedaan besar saat Anda tidak memiliki cukup staf untuk menghibur pelanggan dengan informasi yang benar melalui telepon. Jadi, berikan ruang yang lebih baik untuk chatbots di situs web e-niaga Anda dan dapatkan solusi kualitas yang optimal.